Política de Devoluciones
Política de Devoluciones y Reembolsos
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, aquí te explicamos cómo proceder.
Plazo de Devolución
Tienes 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas.
Proceso de Devolución
- Contacta a nuestro servicio al cliente
- Recibirás un número de autorización de devolución
- Envía el producto con el número de autorización visible
- Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos el reembolso
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-10 días hábiles después de recibir el producto devuelto. El reembolso se realizará al método de pago original.
Excepciones
No aceptamos devoluciones de productos personalizados, íntimos o productos en oferta final.